«
I have been waiting for some truffle pasta and this dish was outstanding! The flavor was deep and rich but not to much. The service was wonderful and the restaurant is beautiful. My husband had the lemon risotto with prawns and he loved it as
Mehr well.
Cucina is a touch of Italy in The heart of Lucerne. Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. November 2024
Dear Ms. B., thank you so much for your lovely review! We are thrilled that you enjoyed the truffle pasta?it is a favorite for many! We are also glad to hear that your husband's lemon risotto with prawns was a hit. Our team strives to provide a
Mehr
ide a warm, welcoming atmosphere with top-quality food, and we are happy to know we succeeded in giving you a little taste of Italy in the heart of Lucerne. We look forward to welcoming you back soon for more delicious meals!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Reto I.
bewertet am 19.11.2024
«
Das Essen war super. Preisleistungsverhälnis auch sehr gut. Der Service war gut, könnte ev. ein wenig "herzlicher" sein. Das Restaurant ist sehr schön und die Stimmung ist angenehm.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. November 2024
Sehr geehrter Herr I., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Service gerne auf und werden daran arbeiten, noch herzlicher zu sein. Es
Mehr
ist schön zu hören, dass Ihnen auch das Ambiente und die Stimmung im Restaurant gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Stefan D.
bewertet am 18.11.2024
«
Nette Kellner, guter Service, sehr feines essen. Kommen sehr gerne wieder.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. November 2024
Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service und das Essen gefallen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Thierry K.
bewertet am 18.11.2024
«
Ich komme seit vielen Jahren immer wieder ins "La Cucina". Immer ist das Essen sehr gut und ich kann das Restaurant nur Empfehlen. Sowohl für B-Lunches als auch für private Essen mit Familie oder Freunden.
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Danai K.
bewertet am 15.11.2024
«
I had an amazing experience at ristorante la cucina. The atmosphere was warm and inviting, the staff were attentive and friendly, and the food was absolutely delicious.Highly recommend this place for anyone looking for a fantastic dining experience!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. November 2024
Dear Danai, thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had an amazing experience at Ristorante La Cucina. It is great to know that you enjoyed the atmosphere, our friendly staff, and, of course, the food! Your
Mehr
recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another fantastic dining experience soon.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Robert E.
bewertet am 10.11.2024
«
Auch eine wunderbare Überraschung für unser Geburtstagskind hat grosse Freude gemacht.
»
Sandra C.
bewertet am 10.11.2024
«
Die Musik war sehr laut im Restaurant. Wir mussten sehr laut reden.
Die Steinpilzravioli waren gut aber die Portion war etwas zu klein.
»
Giorgos P.
bewertet am 10.11.2024
«
Food was very good. Especially veal steak and Tiramissu were excellent!
»
Isabelle A.
bewertet am 08.11.2024
«
Gerne wieder
»
Jan M.
bewertet am 07.11.2024
«
Hervorragend von A bis Z, typische italienische Küche mit viel Charme.
»
Helmut B.
bewertet am 06.11.2024
«
Ein tolles Restaurant, das ich immer gerne besuche mit Kunden und Kollegen. Ich finde es angebracht, im Tagesmenü auch eine vegetarische Variante anzubieten, zumal in einem urbanen Umfeld wie der Stadt Luzern. Daher bei der Küche etwas Abstriche in der Bewertung. Freundliche Grüsse
»
Gabriela M.
bewertet am 04.11.2024
«
Zu laut, zu viele Tische, Kellner zu wenig aufmerksam
»
Dominik Z.
bewertet am 03.11.2024
«
Unruhiges Servicepersonal, lange Wartezeit beim Getränk (Wasser).
Ambiente - sehr eng und sehr laut, Tisch bei Küche gibt einem das Gerfühl man sitzt am Herd und schmeckt auch danach.
Preis/Leistung - zu teuer für nur bergrenzte Aufenthaltszeit.
Mehr Ohne Vorspeise und Dessert definitiv nicht zu empfehlen. Brot wird nur beim bestellen von einer Vorspeise aufgetischt Weniger
»
Andrew G.
bewertet am 30.10.2024
«
All good in a nice cosy friendly atmosphere ..solid kitchen & would recommend highly !
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 31. Oktober 2024
Dear Mr. G., thank you so much for the wonderful feedback! We are thrilled to hear you enjoyed the cozy atmosphere and our kitchen. Your recommendation means a lot to us! Looking forward to welcoming you back soon.
R.Niederberger
Quality Management
Cornelia H.
bewertet am 30.10.2024
«
Super guter Service! Einzig fand ich schade, dass die Portion vom Mittagsmenü im Vergleich zum à la Carte Menü viel kleiner war. Finde ich nicht optimal und korrekt. Ansonsten alles prima.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 31. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Anmerkung zur Portionsgrösse im Mittagsmenü und nehmen das gerne auf. Unser Ziel ist es, allen
Mehr
Gästen ein stimmiges und wertiges Erlebnis zu bieten, und wir werden Ihre Rückmeldung in unsere Überlegungen einbeziehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
QualitätsmanagementMit besten Grüßen,
Robin
Weniger
Walter C.
bewertet am 28.10.2024
«
The lamb chops were the best we have ever had
The escalope of veal with risotto was delicious
Excellent location & outstanding service
Great value for money
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 29. Oktober 2024
Dear Mr. C. Walter, thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our lamb chops and veal escalope with risotto. It is always rewarding to know that our dishes leave a lasting impression. We are also pleased that
Mehr
you found our location convenient and our service outstanding. Your kind words about the value for money are truly appreciated, as we strive to offer the best experience possible to our guests. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Marcel O.
bewertet am 27.10.2024
«
this time the food was extraordinary good, we loved it
Kürbiscremesuppe top notch
Kalbsleber Venezianisch spitzenklasse
Saltimbocca mit Risotto unglaublich zart und fein
Panacotta und Tiramisu sagenhaft
ich denke, dass es nicht besser geht, wir waren sehr zufrieden.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 29. Oktober 2024
Dear Mr. O., thank you so much for your fantastic feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our food and found it extraordinary. It is wonderful to know that dishes like the pumpkin cream soup, veal liver, saltimbocca with risotto, panna
Mehr
cotta, and tiramisu left such a positive impression on you. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that we could exceed your expectations. We look forward to welcoming you back for another memorable dining experience!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Stefan J.
bewertet am 27.10.2024
«
Dangschön vielmols!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 29. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Ingo B.
bewertet am 25.10.2024
«
The rooms acoustic is quite echoing this makes it challenging to discuss in bigger groups.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 29. Oktober 2024
Dear Mr. B., thank you for sharing your feedback regarding the acoustics of our rooms. We appreciate your insights and understand how important a comfortable environment is, especially when discussing in larger groups. We are constantly looking for
Mehr
ways to improve our facilities, and your comments will be taken into account as we explore solutions to enhance the overall experience for our guests. We hope to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
André I.
bewertet am 21.10.2024
«
Tolles Ambiente, sehr gutes Essen und ein super Service. Kommen gerne wieder.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr I., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Ambiente, das Essen und unser Service gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Stefanie H.
bewertet am 20.10.2024
«
Sowohl das Filet als auch die hausgemachten Steinpilz Ravioli waren sehr gut zubereitet und das Essen wurde ausgesprochen schnell serviert.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass sowohl das Filet als auch die hausgemachten Steinpilz-Ravioli Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie mit der Schnelligkeit des Service zufrieden
Mehr
waren. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und die Zufriedenheit unserer Gäste. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen erneut ein hervorragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Laura M.
bewertet am 20.10.2024
«
Wie immer alles ausgezeichnet.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder einmal eine ausgezeichnete Erfahrung bei uns hatten. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagemnt
Alexander D.
bewertet am 20.10.2024
«
The ambiance was authentically Italian. Food was fresh, very tasteful, and differentiating. Service was very courteous.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. Oktober 2024
Dear Mr. D., thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed the authentic Italian ambiance and found our food fresh and flavorful. It is great to know that our service met your expectations as well. We look forward
Mehr
to welcoming you back for another delightful dining experience!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Lisa P.
bewertet am 17.10.2024
«
Eva perfetto come sempre. Grazie mille
*** Piazza
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 18. Oktober 2024
Dear Ms. P., thank you so much for the wonderful feedback! Looking forward to seeing you again soon!
R.Niederberger
Quality Management
Matthias M.
bewertet am 14.10.2024
«
Richtiges Wohlfühlambiente, toller und zuvorkommender Service (@Baki :))
Und natürlich eine hervorragende Küche! Wirklich perfekt!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 15. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass der Service, insbesondere von Baki, zu Ihrer Zufriedenheit war. Auch dass unsere Küche Sie begeistert
Mehr
hat, freut uns sehr! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Cony B.
bewertet am 14.10.2024
«
Best pasta!! 😋
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 14. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau B., Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Pasta als die beste empfinden! Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu
Mehr
dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Salvatore R.
bewertet am 13.10.2024
«
Das Essen ist ausgezeichnet ! , hatte Geburtstag und sie haben mir mit einem Kuchen gratuliert , dass fande ich wirklich toll, ich liebe la Cucina, kann ich nur Empfehlen!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 14. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr R., Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Geburtstag bei uns gefeiert haben und dass Sie die Überraschung mit dem Kuchen genossen hast. Es ist grossartig zu hören, dass Ihnen das Essen in La
Mehr
Cucina so gut gefallen hat! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Martin S.
bewertet am 13.10.2024
«
Einfach nur toll....
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 14. Oktober 2024
Sehr geehrte Herr S., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch so zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Bertrand D.
bewertet am 12.10.2024
«
Les meilleurs plats: Il carpaccio, le penne alla vodka ( le meilleur endroit pour le penne alla vodka) et le tiramisu
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 14. Oktober 2024
Dear Mr. D., thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our dishes, especially the carpaccio, penne alla vodka, and tiramisu. Your kind words mean a lot to us and motivate our team to continue delivering
Mehr
excellent quality. We look forward to welcoming you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Martin D.
bewertet am 10.10.2024
«
Es ist jedes Mal immer sehr gut.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 10. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie jedes Mal eine wunderbare Erfahrung bei uns haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Marianne H.
bewertet am 08.10.2024
«
Fantastische Atmosphäre.
Sehr nette aufmerksame Bedienung, genügend Personal.
Das Lamm war fantastisch. Am Nebentisch haben sie den Saltimbocca so gerühmt.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 8. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre, den aufmerksamen Service und das fantastische Lamm genossen haben. Es klingt, als hätten auch die Gäste am Nebentisch den Saltimbocca besonders geschätzt
Mehr
? vielleicht etwas, das Sie bei Ihrem nächsten Besuch ausprobieren möchten! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jerry S.
bewertet am 08.10.2024
«
Excellent food and superb service. We had a couple of special dietary requests which were both addressed beautifully. Lovely atmosphere as well.
Thank you for an extraordinary meal.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 8. Oktober 2024
Dear Mr. S., thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our food and service. It is great to know that we could accommodate your dietary requests and that you appreciated the atmosphere. We look forward to
Mehr
welcoming you back for another extraordinary meal!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Rebecca K.
bewertet am 07.10.2024
«
Der Service ist hervorragend. Alle waren sehr freundlich und sie sind auf Wünsche eingegangen. Die Atmosphäre war sehr authentisch ebenso wie das Essen, welches wirklich köstlich war. Jederzeit gerne wieder! Nochmals herzlichen Dank für alles.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 7. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit des Teams so zufrieden waren. Wir legen grossen Wert auf die Erfüllung der Wünsche unserer Gäste und
Mehr
sind froh, dass Sie die authentische Atmosphäre und unser köstliches Essen geniessen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Andreas S.
bewertet am 06.10.2024
«
Era una bellissima serata alla Cucina. Il servizio era gentilissima e la cucina squisita. Grazie mille!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 7. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr S., thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had a beautiful evening at the Kitchen. It is great to know that you enjoyed both the gracious service and the delicious food. Your appreciation means a
Mehr
lot to us, and we look forward to welcoming you back for another fantastic experience!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Bernhard D.
bewertet am 05.10.2024
«
Herzliche Freundlichkeit, aufmerksamer Service und authentische italienische Gerichte von höchster Qualität. Es war ein Genuss für unsere 3 Generationen.
Familien *** und Salvaggio
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 7. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen genussvollen Abend bei uns hatten. Herzliche Freundlichkeit, aufmerksamer Service und authentische italienische Gerichte
Mehr
sind für uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir diese Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bieten!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Bettina M.
bewertet am 05.10.2024
«
Es war leider sehr laut. Man kann sich schlecht unterhalten
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 7. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es während Ihres Besuchs im Restaurant La Cucina laut war und dadurch die Unterhaltung erschwert wurde. Wir würden uns freuen, Sie wiede rbei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Amy R.
bewertet am 04.10.2024
«
This meal was best way to end our day in Lucerne. It was by far one of the best authentic Italian meals I’ve had in my life. Everything from the bread to the desserts was chefs kiss.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 7. Oktober 2024
Dear Ms. R., thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your dining experience with us in Lucerne. It is fantastic to know that you found our authentic Italian meal to be one of the best you have ever had, from the
Mehr
bread to the desserts. Your kind words are truly appreciated, and we hope to welcome you back for another memorable meal soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Christine H.
bewertet am 02.10.2024
«
Sehr gemütlicher Abend in einem schönen Ambiente. Leider war der Service nicht sehr aufmerksam und sehr oberflächlich.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 2. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie den Abend in unserem gemütlichen Ambiente genossen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies
Mehr
intern besprechen, um unseren Gästen in Zukunft eine aufmerksame und herzliche Betreuung zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Shiva S.
bewertet am 01.10.2024
«
Leckeres Essen, tolle Bedienung. Gute Organisation
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 3. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und Sie mit dem Service sowie der Organisation zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Jolanda D.
bewertet am 01.10.2024
«
Ambiente war eigentlich gut, aber meine Pizza war nicht essbar, da unsere Messer total stumpf waren und die Pizzastücke bestenfalls auseinander gerissen wurden.
Das habe ich schon einmal vor ca. einem Jahr bemängelt. Nun wollten wir es noch einmal
Mehr probieren, aber leider sind die Messer immer noch gleich stumpf!!!! So kann man keine Pizza genussvoll essen. Es wird Zeit, dass Sie scharfe Messer kaufen!!! Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 1. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns erneut besucht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Pizza aufgrund der stumpfen Messer unbefriedigend war. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass alles zu
Mehr
Ihrer Zufriedenheit ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch ein rundum positives Erlebnis haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Sanja B.
bewertet am 29.09.2024
«
wunderbar 💖 herzlichen dank
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 30. September 2024
Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch so genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Deb D.
bewertet am 25.09.2024
«
Prawns
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 26. September 2024
Dear D. Deb, thank you for your 5-star rating! We are delighted to hear you enjoyed the prawns and appreciate your positive feedback. We look forward to welcoming you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
Claudia S.
bewertet am 25.09.2024
«
Das Essen ist sehr gut. Ambiente und Service auch. Die Preise für Pasta bsp Nonna Spaghetti, Tmatensauce und ein paar kleine Stückli winzige Würfeli Kalbfleisch ist ziemlich überrissen.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 25. September 2024
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Essen, Ambiente und Service. Es freut uns, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben. Ihre Anmerkung zu den Preisen für die Pasta, nehmen wir ernst. Wir werden dies intern
Mehr
besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gerichte in einem angemessenen Preis-Leistungs-Verhältnis stehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Bruno N.
bewertet am 24.09.2024
«
Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter passend zum ausgezeichneten Essen. Für mich das beste italienische Restaurant der Stadt Luzern!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 25. September 2024
Sehr geehrter Herr N., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Restaurant La Cucina und den Service so schätzen. Ihre lobenden Worte bedeuten uns viel, und es ist eine Ehre, dass Sie uns als das beste
Mehr
italienische Restaurant in Luzern sehen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüssen und verwöhnen zu dürfen!
R.N.
Qualitätsmanagement
Weniger
David E.
bewertet am 22.09.2024
«
Every aspect of our dinner was excellent.
Highly recommended.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 23. September 2024
Dear Mr. E., thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that every aspect of your dinner exceeded your expectations. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another excellent
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 20. September 2024
Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Kalbsfilet mit Risotto so gut geschmeckt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu verwöhnen.
R.Niederbegrer
Qualitätsmanagement
Daniele B.
bewertet am 19.09.2024
«
Un isola italiana all’interno dell‘Hotel Astoria. Locale che con i suoi camerieri rigorosamente italiani (ringrazio Bruno del servizio) e musica italiana propone una cucina di qualità che cerca di accontentare un pubblico internazionale. Molto
Mehr soddisfatto di aver accettato il consiglio di provare il tiramisù „la cucina“ che conquista per cremosità e sofficità. Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 19. September 2024
Dear Mr. B., thank you for sharing your experience! We are delighted that you enjoyed a little taste of Italy right here at the Hotel Astoria. It is wonderful to hear that Bruno provided excellent service, and that the Italian music added to the
Mehr
authentic atmosphere. We are especially pleased that you loved the tiramisu?our "La Cucina" version is designed to impress with its creaminess and fluffiness. We hope to welcome you back soon for another delightful meal!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Kilian M.
bewertet am 18.09.2024
«
Immer wieder ein Erlebnis da zu Essen!
Herzlichen Dank
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 19. September 2024
Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns im Restaurant La Cucina immer wieder ein Erlebnis ist. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Gina Z.
bewertet am 16.09.2024
«
We had a long day of travel and tours choosing to dine at one of the Astoria Hotel restaurants. The atmosphere was lively. All staff members were very attentive. Our waiter, Carmelo, was fabulous! He was extremely attentive, friendly and kind.
The
Mehr appetizer of grilled calamari could have had a bit more calamari but it was delicious as was the Sea Bass I had as my main course. My husband has the Lamb Chops and enjoyed them!
We had a wonderful experience, thank you. Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 16. September 2024
Dear Gina, thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed the lively atmosphere and the attentive service from Carmelo. It is wonderful that both the calamari and the sea bass were to your liking, and that your husband
Mehr
enjoyed the lamb chops. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another great dining experience in the future.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Bruno H.
bewertet am 15.09.2024
«
Danke, alles perfekt!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 16. September 2024
Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass alles perfekt war. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederbegrer
Qualitätsmanagement
Rinat D.
bewertet am 15.09.2024
«
Very good restaurant we had a perfect time.
Expensive experience 😌
Tnx
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 16. September 2024
Dear D. Rinat, thank you for your feedback! We are delighted to hear you had a perfect time at our Restaurant La Cucina. We look forward to welcoming you back in the future!
R.Niederberger
Quality Management
Besar S.
bewertet am 14.09.2024
«
Das Essen war sehr lecker und die Ambiente gut.
Sehr unzufrieden war es, dass ich eine Reservierung hatte auch sogar Bestätigt und alles, aber mussten 5minuten warten bis ein Platz frei war und mein Name war nicht eingetragen. Sehr schlecht für ein
Mehr Restaurant mit Namen in Luzern.
In Zukunft hoffe ich, dass es nächstes Mal besser klappt.. Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 14. September 2024
Sehr geehrter Herr S. Besar, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Essen und die Atmosphäre gefallen haben. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Reservierung entschuldigen. Dies entspricht nicht
Mehr
unserem Anspruch und wird intern geprüft, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und Ihnen eine reibungslosere Erfahrung zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Hans K.
bewertet am 09.09.2024
«
Wir waren überrascht vom freundlichen Empfang, dem tadellosen Service von allen Mitarbeitenden, sowie über das feine Essen!
Das Preis-/Leistungsverhältnis (Menü 2) war perfekt - Nur weiter so!!
Wir werden sicher das La Cucina in unserem Kreise
Mehr allen weiter empfehlen.
Besten Dank für alles und bleibt gesund!
Viele Grüsse
*** und Margrit *** Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 10. September 2024
Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Empfang, Service und dem feinen Essen so begeistert waren. Dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie gestimmt hat,
Mehr
macht uns besonders stolz. Ihr Lob motiviert unser Team ungemein. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Martin H.
bewertet am 07.09.2024
«
War alles perfekt
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 10. September 2024
Sehr geehrter Herr H., es freut uns sehr, dass alles perfekt war. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Ami N.
bewertet am 03.09.2024
«
Excellent food and service
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Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 4. September 2024
Dear Ms.N., we are thrilled to hear that you enjoyed both our food and service. We look forward to welcoming you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
Jacqueline B.
bewertet am 31.08.2024
«
Tout a été positif ! Tout était merveilleux , les deux entrées et les deux plats principaux et desserts étaient excellents ; l’accueil et le service à table étaient parfaits ! Félicitations , bravo ! Avec tous mis vœux pour l’avenir de La-Cucina ! *** Bissy
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 2. September 2024
Dear Ms. B., thank you so much for your fantastic feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed everything from the starters and main courses to the desserts, and that our welcome and table service met your expectations. Your kind words and
Mehr
encouragement mean a lot to us. We look forward to welcoming you back to La Cucina and continuing to provide you with exceptional dining experiences.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Robert U.
bewertet am 21.08.2024
«
Wie immer hervorragend. War noch nie auch nur annähernd enttäuscht👍
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrter Herr U., Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch bei Ihrem letzten Besuch wieder eine hervorragende Erfahrung gemacht haben und dass wir Ihre Erwartungen stets erfüllen konnten. Ihre
Mehr
Zufriedenheit ist unsere grösste Motivation. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Heinz H.
bewertet am 19.08.2024
«
Grottenschlechter Service, Unfreundlich und Inkompetent .. Essen kam vor dem Aperitif und das war erst der Anfang .. Reklamation beim Serviceleiter wurde Weggelächelt ..
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und dass Ihre Reklamation nicht ernst genommen wurde. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen
Mehr
Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir werden umgehend die Vorfälle mit unserem Team besprechen und Massnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bedauern, dass wir diese bei Ihrem Besuch nicht gewährleisten konnten. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen bei einem zukünftigen Besuch eine wesentlich bessere Erfahrung zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Ruth E.
bewertet am 18.08.2024
«
Wir kommen nicht wieder und empfehlen das Restaurant auch nicht es war eine Empfehlung vom The Hotel Luzern
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrte Frau E., Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie unser Restaurant nicht weiterempfehlen würden. Wir bedauern, dass wir die von Ihnen erhoffte Erfahrung nicht bieten konnten. Ihre
Mehr
Anmerkungen sind uns wichtig und helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Sollten Sie spezifische Punkte haben, die Sie gerne näher erläutern würden, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Gelegenheit haben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Lucian S.
bewertet am 14.08.2024
«
Es ist ein sehr schönes Restaurant. Ich gehe gerne dort Essen und es ist auch ein toller Ort für ein Kundentreffen.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 14. August 2024
Sehr geehrter Herr S.,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Restaurant La Cucina gefällt und dass Sie es sowohl für private als auch geschäftliche Anlässe schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin
Mehr
unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Declan O.
bewertet am 12.08.2024
«
Our waiter was incredible. I didn’t get his name but he had a tattoo on his neck. The guy with glasses in a black suit was rather rude to his staff members.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 13. August 2024
Dear Mr. Declan, thank you for your feedback. We are delighted to hear that you had a positive experience with your waiter and appreciate you highlighting their exceptional service. We apologize for any negative impression you may have had regarding
Mehr
the staff member in a black suit. Your observations are valuable, and we will address this internally to ensure that all our staff members maintain a professional and respectful demeanor. If you have any further details or if there?s anything else we can assist you with, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back and providing an even better experience.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Roberto S.
bewertet am 10.08.2024
«
Hervoragender Service, die Kellner haben uns immer gut im Blick gehabt und waren sehr zuvorkommend.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 12. August 2024
Sehr geehrter Herr S.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unsere Kellner aufmerksam und zuvorkommend waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu
Mehr
dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Phyllis D.
bewertet am 03.08.2024
«
Pizza was delicious, large enough to share! Salad was very good as well. Ambience was warm, but noisy once the restaurant filled up.
We weren't told that there's a charge for tap water. Also, when I asked the server for one scoop of sorbet with
Mehr 2 spoons he insisted on giving me 2 scoops and charging for 2 scoops Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 5. August 2024
Dear Mr. D. Phyllis, thank you very much for your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the pizza and salad, and that you appreciated the warm atmosphere of our Restaurant La Cucina. We sincerely apologize for the
Mehr
inconvenience caused by the noise level once the restaurant became busy, and for not informing you about the charge for tap water. This is not the level of service we strive to provide, and we will address these issues with our team to ensure clearer communication in the future. Regarding the sorbet, we regret the misunderstanding with your request for one scoop with two spoons. We will reinforce with our staff the importance of accommodating special requests accurately and transparently. Your feedback is invaluable to us, and we thank you for bringing these matters to our attention. We look forward to the opportunity of serving you again and delivering an improved experience.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Selina P.
bewertet am 02.08.2024
«
10/10
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 5. August 2024
Sehr geehrte Frau P.
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei uns im Restaurant La Cucina bei uns so genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser grösstes Lob. Wir hoffen, Sie bald wieder bei
Mehr
uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Will K.
bewertet am 01.08.2024
«
Overpriced for small portions. What we call a “rip off”.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 5. August 2024
Dear Mr. K., thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear that you felt our portions did not meet your expectations and that you found the experience to be overpriced. We strive to offer value and quality in
Mehr
our dishes, and your comments are concerning. Should you decide to give us another chance, we hope to provide a more satisfactory experience.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Michel J.
bewertet am 28.07.2024
«
Excellent birthday dinner with a big surprise at the end. We loved it! Thanks
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 29. Juli 2024
Dear Mr. J., thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had an excellent birthday dinner with us and that the surprise at the end made your experience even more special. It is always our goal to create memorable
Mehr
moments for our guests, and we are delighted that we could achieve this for you. Thank you for sharing your positive experience, and we look forward to welcoming you back for more memorable dining experiences in the future.
R. Niederberger
Quality Management
Weniger
Frank M.
bewertet am 21.07.2024
«
Had a wonderful meal and service. Would definitely return.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 22. Juli 2024
Dear Mr. M., thank you for your kind feedback! We are delighted to hear that you had a wonderful meal and enjoyed our service. Your positive comments are greatly appreciated.
We look forward to welcoming you back and providing another excellent
Mehr
dining experience.
R. Niederberger
Quality Management
Weniger
Roberto B.
bewertet am 18.07.2024
«
Manchmal versteht man nicht ob man jetzt deutsch oder italienisch sprechen muss, ich kann beides aber die Kellner mixen zu fest, nur die italienischen Kellner sollten itslienisch sprechen.
Aber 5/5 alles tiptop!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 18. Juli 2024
Sehr geehrter Herr B.
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und uns mit 5/5 bewertet haben. Es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserem Service und Angebot zufrieden
Mehr
waren.
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben und uns mit 5/5 bewertet haben. Es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserem Service und Angebot zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Sprachmischung der Kellner sehr ernst. Es tut uns leid, dass dies zu Verwirrung geführt hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Service weiter zu verbessern.Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, Ihren Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut ein kulinarisches Erlebnis zu bieten.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Eszter L.
bewertet am 16.07.2024
«
Restaurant ist sehr schön eingerichtet. Wir wurden freundlich empfangen und sehr schnell bedient. Das Essen war super. Pizza- und Brotteig einfach lecker. Gerne wieder.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 18. Juli 2024
Sehr geehrte Frau L.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Restaurant La Cucina und die Einrichtung gefallen haben. Wir sind glücklich, dass Sie freundlich empfangen und schnell bedient wurden. Es ist
Mehr
wunderbar zu hören, dass Ihnen das Essen, insbesondere der Pizza- und Brotteig, super geschmeckt hat. Wir freuen uns, dass unser freundlicher Empfang und die schnelle Bedienung zu einem positiven Erlebnis beigetragen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Rebecca B.
bewertet am 13.07.2024
«
Die Atmosphäre hat mir und meinen zwei Kolleginnen sehr gefallen. Das Essen war klasse und die Bedienung war sehr freundlich
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 15. Juli 2024
Sehr geehrte Frau B.
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Atmosphäre bei uns gefallen hat und Sie mit Ihren Kolleginnen einen schönen Besuch hatten. Es ist grossartig zu hören, dass Sie das Essen
Mehr
genossen haben und unsere Bedienung als sehr freundlich empfunden haben. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen eine ausgezeichnete Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Kolleginnen bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Christl L.
bewertet am 07.07.2024
«
Das La Cucina - Pizza & Pasta ist ein Restaurant, das mit 14 Punkten von Gault Millau ausgezeichnet wurde und für seine exquisite italienische Küche bekannt ist. Bei meinem Besuch hatte ich jedoch gemischte Erfahrungen, die sowohl positive als auch
Mehr negative Aspekte umfassen.
Ambiente und Service:
Das Restaurant bietet eine Außenterrasse, die auf den ersten Blick sehr einladend wirkt. Leider war die Bestuhlung der Tische draußen viel zu eng, sodass man jedes Wort der Nachbarn mithören konnte. Dies trübte die Atmosphäre erheblich, da es an Privatsphäre mangelte.
Der Service war leider nicht optimal. Obwohl wir noch jeweils ein volles Glas Wein hatten, wurden wir dreimal gefragt, ob wir ein Dessert möchten. Dies vermittelte den Eindruck, dass mehr Wert auf eine schnelle Neubelegung der Tische gelegt wird als auf individuellen Service. Zudem kam der Servicemitarbeiter mehrfach von hinten, ohne vorher Sichtkontakt aufzunehmen, was als etwas unhöflich empfunden wurde. Es schien, als solle dies verhindern, dass die Gäste zu ***e verweilen.
Qualität der Speisen:
Die Qualität der Speisen war hervorragend. Jede Vorspeise und Hauptspeise, die wir probierten, war kulinarisch auf höchstem Niveau zubereitet. Die Aromen waren gut ausbalanciert, und die Zutaten waren frisch und hochwertig.
Portionen und Preis/Leistung:
Trotz der exzellenten Qualität der Speisen waren die Portionen eher mickrig.
Der Pulpo war in dünne 5 sehr dünne Scheiben geschnitten. Eher ein amuse-gueule, als eine Vorspeise. Die Tartufo Tagliatelle ertranken leider in der Sauce.
Für den Preis von 200 CHF für Vor- und Hauptspeise sowie je zwei Gläser offenen Weißweins war das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gerechtfertigt. Man hätte für diesen Preis etwas großzügigere Portionen erwartet.
Fazit:
La Cucina - Pizza & Pasta überzeugt mit hervorragender Qualität der Speisen und zeigt, warum es von Gault Millau mit 14 Punkten ausgezeichnet wurde. Jedoch lässt das Ambiente draußen zu wünschen übrig, und der Service wirkt teilweise unpersönlich und auf schnelle Tischwechsel ausgerichtet. Bei den aktuellen Preisen sollten die Portionen großzügiger sein, um ein stimmiges Gesamterlebnis zu bieten. Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 8. Juli 2024
Sehr geehrte Frau L.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierten Erfahrungen im Restaurant La Cucina zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von grosser Bedeutung und hilft uns, unsere Dienstleistungen und das Gesamterlebnis
Mehr
unserer Gäste zu verbessern.
Es freut uns, dass Sie unsere Aussenterrasse auf den ersten Blick einladend fanden. Wir bedauern jedoch, dass die enge Bestuhlung Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkungen zur fehlenden Privatsphäre nehmen wir ernst und werden überlegen, wie wir den Aussenbereich besser gestalten können. Wir entschuldigen uns für den suboptimalen Service, den Sie erlebt haben. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die wiederholten Dessertanfragen und die Art der Serviceinteraktionen unwohl gefühlt haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast eine entspannte und angenehme Atmosphäre zu bieten, ohne Druck, den Tisch schnell wieder freizugeben. Ihre Hinweise werden wir mit unserem Team besprechen, um den Service zu verbessern und sicherzustellen, dass sich alle Gäste willkommen und gut betreut fühlen. Wir freuen uns sehr, dass die Qualität unserer Speisen Ihren hohen Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns eine grosse Freude, dass Sie die Aromen und die Frische unserer Zutaten genossen haben. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Küchenteam, weiterhin kulinarische Höchstleistungen zu erbringen. Wir bedauern jedoch, dass die Portionsgrössen für Sie nicht zufriedenstellend waren, insbesondere bei den Vorspeisen und den Tartufo Tagliatelle. Wir verstehen, dass Sie für den Preis ein ausgewogeneres Preis-Leistungs-Verhältnis erwartet haben. Ihre Rückmeldung werden wir nutzen, um unsere Portionsgrössen und die Balance unserer Gerichte zu überprüfen und anzupassen. Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik und freuen uns über das Lob für die Qualität unserer Speisen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Ambiente und Service sehr ernst und werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste ein rundum stimmiges Erlebnis haben, das den Preisen und der Qualität unseres Hauses entspricht. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen und Ihnen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jon B.
bewertet am 03.07.2024
«
Waiter Alex was lacking and seemingly pretentious
Food was very good but the service was terrible.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 3. Juli 2024
Dear Mr. B., thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inadequate and seemingly pretentious service provided by our waiter Alex. We strive for excellence in service, and we regret that we fell short of your expectations. We are
Mehr
pleased to hear that you enjoyed the food. Your comments will be discussed internally to ensure improvements are made, guaranteeing a more pleasant and professional service in the future. We hope you will give us another chance and look forward to welcoming you back, aiming to provide a much better experience.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Regula B.
bewertet am 01.07.2024
«
Heute war nicht der übliche Gastgeber am Arbeiten, sondern eine Stellvertretung. Als der sich zuerst die Finger ableckte um anschliessend zwei Blätter mit dem Tagesmenü zu fassen, da fand ich das doch unglaublich abstossend. Ansonsten war ich bis
Mehr anhin stets zufrieden im Cucina, aber auf diese Erfahrung hätte ich lieber verzichtet! Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 1. Juli 2024
Sehr geehrte Frau B.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese unangenehme Erfahrung gemacht haben. Hygiene und Professionalität haben bei uns höchste Priorität, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen
Mehr
Vorfall. Wir möchten uns aufrichtig für das Verhalten des Mitarbeiters entschuldigen. Dass er sich die Finger leckte, bevor er die Tagesmenüblätter anfasste, ist absolut inakzeptabel und entspricht keineswegs unseren Standards. Wir werden diesen Vorfall umgehend intern besprechen und sicherstellen, dass alle unsere Mitarbeitenden stets die höchsten Hygienestandards einhalten. Es freut uns zu hören, dass Sie bisher stets zufrieden mit Ihrem Besuch im La Cucina waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir bedauern, dass dieser Vorfall Ihre positive Erfahrung getrübt hat. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem gewohnten hohen Standard an Service und Qualität zu überzeugen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Werner G.
bewertet am 25.06.2024
«
alles ok. Essen sehr gut. Personal freundlich.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 26. Juni 2024
Sehr geehrter Herr G.
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns im Restaurant La Cucina rundum zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und unser
Mehr
Personal Sie freundlich und zuvorkommend bedient hat. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserem Engagement. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jeannette A.
bewertet am 22.06.2024
«
Sehr gutes Essen, freundliche Bedienung. T.w. etwas laut.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 22. Juni 2024
Sehr geehrte Frau A.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Essen und den freundlichen Service bei uns im Restaurant La Cucina genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass es teilweise etwas laut war. Ihr Hinweis ist
Mehr
uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, die Geräuschkulisse zu verbessern, um Ihren Aufenthalt bei uns noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Mit freundlichen Grüßen,
Weniger
Beth M.
bewertet am 21.06.2024
«
Our server , who was new from Italy only working the last 8 months was lovely !!!! Very professional and great service !! Food was delicious !
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 22. Juni 2024
Dear Beth, thank you so much for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your dining experience with us. It is wonderful to know that our server, who has been with us for the last 8 months, provided you with professional and
Mehr
great service. We are also thrilled that you found the food delicious. Your positive comments mean a lot to us and will surely be passed on to our team. We look forward to welcoming you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Liliane S.
bewertet am 19.06.2024
«
Speisen Service alles ok
Wir wurden sehr gut bedient
Wir kommen gerne wieder
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 20. Juni 2024
Sehr geehrte Frau S.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Speisen und dem Service im Restaurant La Cucina zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Arbeit zu leisten. Wir
Mehr
freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Klaus S.
bewertet am 18.06.2024
«
Wie immer im La Cucina, perfetto !
Grazie Roberto & Team
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 18. Juni 2024
Sehr geehrter Herr S.
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns im Restaurant La Cucina erneut als "perfetto" empfunden haben. Ihre freundlichen Worte sind eine grosse Motivation für Roberto und
Mehr
oberto und das gesamte Team. Grazie mille und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Bravi D.
bewertet am 16.06.2024
«
Visto che tutto è Italiano, perché anche il menù non può essere in Italiano?
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 17. Juni 2024
Dear Ms. Bravi, thank you so much for your feedback! We are delighted that you enjoyed your experience at Restaurant La Cucina. We take your suggestion seriously and will relay it to our team to consider offering the menu in Italian as well. Your
Mehr
opinion is important to us, and we want to ensure that every part of your experience is as enjoyable as possible. We hope to welcome you back to our Restaurant again soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Robyn L.
bewertet am 14.06.2024
«
Pizza was incredible! Service was a bit slow but friendly and otherwise competent.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 17. Juni 2024
Dear Mr. L., thank you for your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed our incredible pizza. Your comments about the service are duly noted, and we apologize for any delays you experienced. Rest assured, we will work on improving our
Mehr
efficiency while maintaining our friendly and competent service. We hope to welcome you back soon for another delightful experience!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Stefan G.
bewertet am 12.06.2024
«
Roberto hat alles mit guter Sicherheit und viel Charme im Griff, die Küche leistet Wunderbares und der Service ist überaus nett.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 12. Juni 2024
Sehr geehrter Herr G.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Roberto sowie unser gesamtes Team dazu beitragen konnten, Ihren Abend besonders angenehm zu gestalten. Wir sind stolz darauf, ein Team zu haben, das
Mehr
mit Charme, Professionalität und Aufmerksamkeit jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis macht. Ihre Anerkennung für unsere Küche freut uns besonders. Unsere Köche setzen sich mit Leidenschaft und Hingabe für die Zubereitung erstklassiger Gerichte ein, und es ist grossartig zu hören, dass ihre Bemühungen so geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Feedback mit uns zu teilen. Wir werden sicherstellen, dass Ihre lobenden Worte an Roberto und das gesamte Team weitergeleitet werden. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen erneut ein wunderbares kulinarisches Erlebnis zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Anna E.
bewertet am 12.06.2024
«
Es war ein wunderschöner Abend bei Ihnen im Restaurant. Das Essen war super lecker! Alles war perfekt! Vielen vielen Dank
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 12. Juni 2024
Sehr geehrte Frau E.
Es freut uns unglaublich zu hören, dass Sie einen wunderschönen Abend bei uns im Restaurant La Cucina verbracht haben! Es ist unser Ziel, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es macht uns wirklich glücklich zu
Mehr
wissen, dass wir das bei Ihnen erreicht haben. Dass Ihnen das Essen so gut geschmeckt hat, ist das grösste Lob, das wir erhalten können. Unser Küchenteam legt grossen Wert auf Qualität und Geschmack, und es ist schön zu hören, dass sich diese Bemühungen in Ihrem kulinarischen Erlebnis widerspiegeln. Wir danken Ihnen von Herzen für Ihre freundlichen Worte und Ihre Wertschätzung. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüssen dürfen, um Ihnen erneut einen perfekten Abend zu bereiten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Ines S.
bewertet am 07.06.2024
«
Freundlicher Service
Ausgezeichnetes Essen, frische Lebensmittel, Geschmack top
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 10. Juni 2024
Sehr geehrte Frau S.
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant La Cucina. Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und das Essen genossen haben! Wir legen grossen
Mehr
Wert darauf, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es bedeutet uns viel, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Ihre lobenden Worte motivieren uns zusätzlich, unseren Standard beizubehalten und stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen erneut einen genussvollen Aufenthalt zu bereiten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Beatrice S.
bewertet am 06.06.2024
«
Sehr nette Bedienung.Tiramisu top!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 7. Juni 2024
Sehr geehrte Frau S.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service im Restaurant La Cucina zufrieden waren und unser Tiramisu besonders genossen haben. Ihr Lob motiviert unser Team und bestätigt, dass
Mehr
wir auf dem richtigen Weg sind, um unseren Gästen ein hervorragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
[Ihr Name]
Weniger
Marjan J.
bewertet am 05.06.2024
«
Besonders gut gefallen hat mir das in der Küche eine kleine Portion Pasta für meinen 2jährigen Sohn schnell und lecker zubereitet worden war und er vor uns essen konnte, vielen dank.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 6. Juni 2024
Sehr geehrte Frau J.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr positives Erlebnis mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders gefallen hat, wie schnell und lecker eine kleine Portion Pasta für Ihren 2-jährigen
Mehr
Sohn zubereitet wurde. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass die Kleinen vor den Erwachsenen ihr Essen bekommen, und wir freuen uns, dass wir Ihnen diesen Wunsch erfüllen konnten.
Vielen Dank für Ihr Lob an unser Küchenteam. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Hans-Peter W.
bewertet am 04.06.2024
«
Für die gebotene Qualität sind die Preise massiv zu hoch. Das bekomme ich in anderen Locations besser und viiiiel preiswerter.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 5. Juni 2024
Sehr geehrter Herr W.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Preise im Vergleich zur gebotenen Qualität als zu hoch empfunden haben. Wir bemühen uns stets, unseren
Mehr
Gästen ein erstklassiges kulinarisches Erlebnis und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Daher ist es bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Wir würden gerne genauer verstehen, welche Aspekte Ihres Besuchs Ihrer Meinung nach nicht dem Preis entsprochen haben. Gab es bestimmte Gerichte, die Ihrer Meinung nach verbessert werden sollten? Ihre detaillierten Anmerkungen helfen uns, sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und darauf reagieren.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
David P.
bewertet am 03.06.2024
«
Very good service, wonderful setting. Great food best pizza
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 3. Juni 2024
Dear Mr. P., thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the very good service, wonderful setting, and great food, especially the pizza. Your kind words are much appreciated and serve as a great motivation for our
Mehr
team. We look forward to welcoming you back soon for another exceptional experience.
R.Niederberger
Quality Managament
Weniger
Ruth P.
bewertet am 29.05.2024
«
Very good and friendly waiter. The daily lunch pasta was perfect.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 29. Mai 2024
Dear Ms. P., thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience with our waiter and enjoyed the daily lunch pasta. It is always our goal to ensure that our guests have a fantastic dining experience, and we are
Mehr
delighted that we hit the mark with you. Our team takes pride in delivering excellent service and delicious meals, and it is rewarding to hear that we succeeded in making your visit memorable. We truly appreciate your kind words and look forward to serving you again soon.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Cheyenne S.
bewertet am 26.05.2024
«
The best in town since years!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 27. Mai 2024
Dear Ms. S.,
We are thrilled to hear that you consider us the best in town for years. Your praise is a great motivation for our team and reinforces our commitment to providing excellent service and quality consistently. We look forward to welcoming
Mehr
you back in the future and providing you with another outstanding experience.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Sascha T.
bewertet am 23.05.2024
«
Schöner Italiener, allerdings sind manche Tische schon etwas sehr nah zusammen, so dass es nicht mehr so "intim" ist.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 27. Mai 2024
Sehr geehrter Herr T.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Restaurant La Cucina gefallen hat. Wir schätzen jedoch Ihre Anmerkung bezüglich der Nähe mancher Tische zueinander. Wir verstehen, dass dies die intime
Mehr
Atmosphäre beeinträchtigen kann, und werden Ihr Feedback berücksichtigen, um das Ambiente für unsere Gäste zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Serge B.
bewertet am 22.05.2024
«
Der Service war super!
»
Sabrina P.
bewertet am 20.05.2024
«
Die Küche ist wie immer ausgezeichnet! Insbesondere das Thunfisch-Tartar hat mir sehr geschmeckt! Jedoch fand ich die Portion im Verhältnis zum Preis sehr klein… Ein Medaillon von 6cm Durchmesser für Fr. 33.- ist doch recht dreist!
Unsere
Mehr Bedienung, Baki Ramizi, war extrem freundlich und zuvorkommend. Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. Mai 2024
Sehr geehrte Frau P.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Küche erneut ausgezeichnet geschmeckt hat, insbesondere das Thunfisch-Tatar. Ihre lobenden Worte für unseren Mitarbeiter Baki Ramizi werden wir gerne
Mehr
weitergeben.
Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie mit der Grösse Ihrer Portion nicht zufrieden waren und den Preis als zu hoch empfanden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass unsere Portionen angemessen sind und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig zufriedenzustellen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Bleona Z.
bewertet am 20.05.2024
«
Das Essen hat sehr lange gedauert bis es kam.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 21. Mai 2024
Sehr geehrte Frau Z.
Wir bedauern zutiefst die Verzögerung bei der Bereitstellung Ihres Essens. Es ist uns bewusst, dass eine prompte Bedienung ein wesentlicher Bestandteil eines exzellenten gastronomischen Erlebnisses ist. Wir bedauern aufrichtig,
Mehr
dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir intern alle notwendigen Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und wir werden hart daran arbeiten, unsere Standards zu erfüllen und zu übertreffen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns bei einem zukünftigen Besuch erneut zu beweisen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Pius O.
bewertet am 19.05.2024
«
das Essen war sehr gut
schade dass die Musik zu laut war
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 20. Mai 2024
Sehr geehrter Herr O.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Essen sehr gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass die Musik zu laut war und Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat. Wir werden dies intern besprechen und dafür sorgen,
Mehr
dass die Lautstärke zukünftig angenehmer gestaltet wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Andreas S.
bewertet am 18.05.2024
«
Ein absolut fantastisches Restaurant! Immer wieder gerne!
»
Melanie L.
bewertet am 17.05.2024
«
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Auch mein Hund war sehr willkommen und erhielt sofort Wasser und eine Decke. Ich habe das wirklich sehr geschätzt, vielen Herzlichen Dank!
»
Chiara F.
bewertet am 13.05.2024
«
Your pizza is AMAZING!
I can definitely say it's the best one I have ever eaten in Switzerland, and waaaay better than many I have had in Italy - and I am italian :)
This is my second time and both times the food AND the service were impeccable.
I can only recommend :)
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 16. Mai 2024
Dear Ms. F.,
Thank you so much for your enthusiastic feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our pizza and that you rate it as the best you have had in Switzerland, especially coming from an Italian! Your praise means a lot to us, and it
Mehr
is incredibly rewarding to know that we have exceeded your expectations not just once, but twice.
Ensuring both exceptional food and impeccable service is always our goal, and we are delighted that we succeeded in providing you with a memorable dining experience. Your recommendation is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another delicious meal soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Marina M.
bewertet am 12.05.2024
«
Absolute Klasse. Essen kam sehr schnell und war super lecker. Service von Alessandro war exzellent.
Danke für das tolle Erlebnis bei euch.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 13. Mai 2024
Sehr geehrte Frau M.
Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen ein herausragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten, und es ist
Mehr
grossartig zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben.
Wir werden Ihr Lob an Alessandro weitergeben und sicherstellen, dass er für seine exzellente Serviceleistung anerkannt wird. Ihre Zufriedenheit ist unsere grösste Belohnung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen erneut ein tolles Erlebnis zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jenny M.
bewertet am 10.05.2024
«
Sehr zu empfehlen. Vom Service bis zum Essen und Location super!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 10. Mai 2024
Sehr geehrte Frau M.
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Essen und der Location zufrieden waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Mehr
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Manuela R.
bewertet am 08.05.2024
«
Äusserst freundliche Bedienung. Der Nachschlag wurde sehr charmant serviert. Vielen herzlichen Dank!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 8. Mai 2024
Sehr geehrte Frau R.
Vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben.
Unser Team legt grossen Wert darauf, unseren Gästen ein
Mehr
angenehmes und charmantes Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dies erreicht haben.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihren Besuch und Ihr positives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Marlene E.
bewertet am 05.05.2024
«
Die Freundlichkeit des Personals ist übeedurchnittlich, und zwar durchwegs! Grosses Kompliment!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 6. Mai 2024
Sehr geehrte Frau E.
Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals als überdurchschnittlich empfunden haben.
Ihre Anerkennung werden wir gerne an unser Team
Mehr
weitergeben. Wir legen grossen Wert darauf, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Antonio R.
bewertet am 04.05.2024
«
Roberto M. hat sein Team im Griff, Kompliment!
Tagliatelle al Tartufo -🍾🔝
Am Service gebe ich viereinhalb mit der Begründung man kann sich immer verbessern macht so weiter war ein toller und erfolgreichen Abend.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 6. Mai 2024
Sehr geehrter Herr Rijiillo
Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit Roberto M. und Team zufrieden waren.
Die Tagliatelle al Tartufo scheinen ein echter Genuss gewesen zu sein
Mehr
- das freut uns sehr! Wir werden Ihr Lob an unser Küchenteam weiterleiten.
Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik am Service und werden sicherstellen, dass wir uns kontinuierlich verbessern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Luann H.
bewertet am 02.05.2024
«
Awful service. I had to ask 5 different waiters for butter. Then i had to ask 2 different waiters for a glass of wine. Waited 15 minutes for the second glass. Restaurant was chaotic with waiters running around and we never had the same waiter bring
Mehr our salad , wine, meal. Suggest you get a bus boy or two to help clean the tables rather than the waiters. Ravioli and fish were very salty. Weniger
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 3. Mai 2024
Dear Mr. H.,
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your visit to our restaurant. It is disappointing to hear that the service did not meet your expectations and that you encountered difficulties in receiving your
Mehr
orders.
We regret that you had to ask multiple waiters for butter and wine, and that there was a delay in receiving your second glass of wine. Your feedback regarding the chaotic atmosphere and inconsistency in service is concerning, and we take it seriously. We will promptly address these issues with our team to ensure a smoother and more efficient service in the future.
Regarding the quality of the dishes, we apologize that the ravioli and fish were overly salty. We will relay this feedback to our kitchen staff to ensure that such issues are addressed and improved upon.
Thank you for bringing these matters to our attention. Your feedback helps us to identify areas for improvement, and we are committed to providing a better experience for our guests in the future.
R.Niederberger
Qualitymanagement
Weniger
Peter L.
bewertet am 01.05.2024
«
Der Service war ausgezeichnet und das Personal sehr nett!
Die Pizza Boden war matschig. Der Rand viel zu dick und teilweise verbrannt.
Zudem war für den hohen Preis lediglich vier kleine Mozzarellascheibchen auf der Pizza.
Die Ravioli schwammen im Butter!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 3. Mai 2024
Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als ausgezeichnet empfunden haben und unser Personal freundlich war.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Pizza und der
Mehr
Ravioli nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Pizzaboden matschig war und der Rand zu dick und teilweise verbrannt war. Auch bedauern wir, dass die Anzahl der Mozzarellascheiben auf der Pizza im Verhältnis zum Preis nicht angemessen war. Zusätzlich entschuldigen wir uns für das Übermass an Butter bei den Ravioli.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden diese Angelegenheiten mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität unserer Gerichte verbessern und unseren Gästen ein besseres kulinarisches Erlebnis bieten können.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Sandra K.
bewertet am 29.04.2024
«
wie immer sehr gut
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 1. Mai 2024
Sehr geehrte Frau K.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine erstklassige
Mehr
Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dies erreicht haben.
Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ihr Restaurant La Cucina Team
Weniger
Elena H.
bewertet am 29.04.2024
«
Malheureusement trop bruyant!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 1. Mai 2024
Chère madame H.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement trop bruyant lors de votre visite.
Votre confort et votre
Mehr
t et votre expérience sont très importants pour nous, et nous prendrons certainement en compte vos commentaires pour améliorer notre ambiance et réduire le niveau sonore à l'avenir.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé vos commentaires avec nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un environnement plus paisible lors de votre prochaine visite.
L'équipe du restaurant La Cucina
Weniger
Marigona S.
bewertet am 27.04.2024
«
Es war fantastisch. Edler Restaurant mit einem tollen Essen, Service und Einrichtung.
Am besten hat mir gefallen die Geburtstagsfeier mit tollen Musik und Einführung .Dankeschön .
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 1. Mai 2024
Sehr geehrte Frau S.
Vielen herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns ausserordentlich zu hören, dass Sie Ihre Geburtstagsfeier bei uns genossen haben und dass Sie von unserem Essen, Service und Ambiente begeistert waren.
Wir
Mehr
sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist grossartig zu hören, dass wir dies erreicht haben. Besonders freut es uns, dass Ihnen die Musik und die Einführung gefallen haben.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Besuch und das positive Feedback. Es war uns eine Freude, Teil Ihres besonderen Anlasses zu sein, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ihr Restaurant La Cucina Team
Weniger
Anita M.
bewertet am 25.04.2024
«
Das Gericht war mega fein.
Ich essen selten Fleisch, aber wenn dann muss es sehr gut sein.
Bei Ihnen hatte ich heute Rindsfiletstreifen.
Ein wahrer Traum:)
Danke schön!
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 1. Mai 2024
Sehr geehrte Frau M.
Herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Rindsfiletstreifen-Gericht so gut geschmeckt hat.
Wir legen grossen Wert auf die Qualität unserer Gerichte und es ist immer schön zu
Mehr
hören, dass unsere Gäste mit ihrer Wahl zufrieden sind.
Ihr Restaurant La Cucina Team
Vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um weitere kulinarische Höhepunkte mit Ihnen zu teilen.
Weniger
Bekim K.
bewertet am 24.04.2024
«
Perfekter Service
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 1. Mai 2024
Sehr geehrter Herr K.
Vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service vollkommen zufrieden waren.
Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und es
Mehr
ist schön zu hören, dass uns das gelungen ist.
Ihr Restaurant La Cucina Team
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Weniger
Robin J.
bewertet am 21.04.2024
«
Wie immer Top-Service und sehr leckeres Essen.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 1. Mai 2024
Sehr geehrter Herr J.
Vielen herzlichen Dank für Ihr lobendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Essen stets zufrieden sind.
Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es
Mehr
ist immer wieder erfreulich zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.
Wir freuen uns bereits darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ihr Restaurant La Cucina Team
Weniger
Esther S.
bewertet am 21.04.2024
«
Die Pasta alla Nonna müsste für mich rassiger gewürzt sein. Von Peperoncini merkt man nichts
»
Heinz B.
bewertet am 20.04.2024
«
Wir wurden freundlich empfangen, schnell und freundlich bedient und haben sehr gut gegessen.
Ein gepflegtes Restaurant. Wir schätzten die weiss gedeckten Tische.
»
Ristorante La Cucina – Pizza & Pasta beantwortet am 1. Mai 2024
Sehr geehrter Herr B.
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns rundum zufrieden waren.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine freundliche und aufmerksame Bedienung sowie
Mehr
qualitativ hochwertige Speisen in einem gepflegten Ambiente zu bieten. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Restaurant La Cucina Team
Weniger
Gabriela S.
bewertet am 20.04.2024
«
Einfach alles wunderbar wie immer.
»
Monica L.
bewertet am 17.04.2024
«
Wir sind öfters bei Ihnen auf Besuch. Das heutige Mittagessen hat aus mehreren
Gründen die Anforderungen betreffend Service und Bedienung überhaupt nicht erfüllt.
1) Wartezeit von mehr als 15 Minuten bis zur Bestellung.
2) Kein Brot auf dem
Mehr Tisch.
3) 1 mal die falsche Pizza gebracht.
4) Den Salat vor der Pizza vergessen.
5) Wartezeit von 1 Stunde bis wir den Hauptgang auf dem Tisch hatten.
6) Das Personal scheint total überfordert zu sein.
7) Das einzig gute heute war das Essen.
8) Ambiente: der Raum war viel zu kalt (Durchzug)
Über alles gesehen eine miserable Bedienung von A bis Z. Note 1, sehr schlecht ! Weniger
»
Vittorino D.
bewertet am 16.04.2024
«
Alles "Sehr gut". Leider ist der Lärmpegel für ein Toprestaurant überdurchschnittlich hoch.
»
Miriam L.
bewertet am 15.04.2024
«
Es war ausserordentlich laut. Ein Lärmschlucker an der Decke wäre kein Luxus.
Menü 2 „Scaloppine al limone mit Risotto parmigiano“ haben wir bestellt. Es waren auf beiden Tellern ca 3 EL Risotto. Wir haben dann gleich Nachschlag bestellt. Dieser
Mehr kam erst nach wiederholter Mahnung und wurde noch extra auf der Rechnung verrechnet. Da das ist unerhört! Weniger
»
Philippe T.
bewertet am 11.04.2024
«
Roberto is an excellent host.
»
Nicole I.
bewertet am 11.04.2024
«
Many thanks and see you soon
»
Gabriella B.
bewertet am 11.04.2024
«
Everything was very good! The place is really elegant and nice, everyone is polite, observant and kind. Our dog immediately got a blanket and water. The food was delicious.
»
Mirela S.
bewertet am 10.04.2024
«
Es war alles super.
»
Renato Z.
bewertet am 10.04.2024
«
Wir wurden von einem sehr netten Kellner bedient. Wir haben uns rundum wohl gefühlt bei Ihnen. Herzlichen Dank für den tollen Service:-)
»
Loredana A.
bewertet am 07.04.2024
«
War das erste mal da bin begeistert exzellentes essen super Service. Danke
»
Claudia B.
bewertet am 07.04.2024
«
Wir waren erst vor kurzen bei euch zu Gast und hatten deshalb zum zweiten Mal "Taglierini al tartufo nero" bestellt. Es war geschmacklich wiederum grandios....allerdings hatten wir eine bedeutend kleinere Portion als letztes Mal. Obwohl wir beide
Mehr Male die grössere (also nicht 1/2) Portion bestellt hatten. Ich als Frau und nicht so grosse Esserin hatte knapp genug. Aber die Männer an unserem Tisch hätten gerne eine grössere Portion gehabt (auch unser Freund, der Saltimbocca bestellt hatte und nur zwei Löffel Risotto als Beilage bekam). Schade, denn geschmacklich war alles inkl. Vorspeise hervorragend - wie immer. Weniger
»
Carmina B.
bewertet am 06.04.2024
«
Super Bedienung,
Essen sehr gut
»
Helene R.
bewertet am 06.04.2024
«
Einfach perfekt!!
»
Ulli M.
bewertet am 06.04.2024
«
Caroaccio del tonno war Einmalig gut. Der Service auch sehr nett, wie immer. Das einzige, was langsam nervt ist das seit Jahrzehnten gleiche Geburtstagsritual….
»
Lou V.
bewertet am 06.04.2024
«
Leider total überteuert!
»
Daniel V.
bewertet am 05.04.2024
«
Preis und Service könnte noch etwas besser sein. Ansonsten haben wir den Abend genossen. Lg
»
Sam C.
bewertet am 05.04.2024
«
Einfach sehr gut
»
Virginia R.
bewertet am 05.04.2024
«
It was perfect! An explosion of flavors with the asparagus risotto and vitela! The experience was really worth it! Rating 10 for the restaurant
»
Konrad G.
bewertet am 03.04.2024
«
Ich habe einen separaten und ruhigen Tisch reserviert. Dies wurde leider nicht berücksichtigt, konnte dann aber an Ort und Stelle bereinigt werden.
»
Francesca U.
bewertet am 03.04.2024
«
wie immer einfach top! herzlichen Dank, ***
»
Melis T.
bewertet am 01.04.2024
«
Meine Mama hatte heute ihren 50. Geburtstag; zur Feier wollten wir ihr in diesem edleren Restaurant die letzte Überraschung des Tages noch machen.
Sobald jemand in meinem Umfeld Geburtstag hat- schlage ich sofort dieses Restaurant vor, da mir ihr
Mehr „Special“ sehr gefällt und ich mit dem schon sehr vertraut bin.
Meine Erfahrung heute jedoch war leider nicht zufriedenstellend. Zumal war es zwar ein freundlicher, aber kein effizienter Service. Die grösste Enttäuschung aber war, dass meine Mutter, obwohl zwei Mal darauf hingewiesen wurde (schriftlich + mündlich) und trotz 1.5h Aufenthalt, dieses „Special“ nicht bekam.
Der Verantwortliche vor Ort war sich meiner Anfrage zwar bewusst, jedoch wurde das anscheinend nicht mit dem Service-Personal kommuniziert, weswegen bei uns statt dem Special direkt einkassiert wurde.
Es ist bedauerlich, dass meine besondere Anfrage nicht angemessen berücksichtigt wurde, insbesondere angesichts meiner langjährigen Treue zum Restaurant - trotz den stolzen Preisen. Meine Geduld und Hoffnung auf eine Geburtstagsüberraschung wurden „futsch“.
Ich bin mir sicher, dass das ein Einzelfall war. Es hat nun einfach uns getroffen. Ich verliess das Restaurant sehr traurig. Weniger
»
Irmtrud P.
bewertet am 01.04.2024
«
Wir waren sehr zufrieden. Essen und Service waren perfekt! Sehr schönes Ambiente.
»
Katrin M.
bewertet am 28.03.2024
«
Personal + Piatti = coolste italianità von Luzern ! Tolle Idee mit dem Geburtstag: Licht aus, Musica laut, Wunderkerze an 😆!
»
Eleni A.
bewertet am 27.03.2024
«
Amazing experience at restaurant La Cucina. The service was great, the food was delicious and we had a lovely time. Definitely recommended!
»
Inge F.
bewertet am 25.03.2024
«
Fuer aeltere Leute einfach ein bisschen zu laut!!!
Sonst alles okay… nette Bedienung!!!
»
Asmo P.
bewertet am 25.03.2024
«
All was great. If you like to improve, I would tecommend s big larger desser portion of sorbet-limoncello. Also the 2 person tables are now too close to eachother. Thank you, keep on doing the great work!
»
Ferdi S.
bewertet am 25.03.2024
«
Herzlicher Empfang, schmackhaftes und überdurchschnittliches Essen, wunderbarer Wein! Es fehlt nichts für einen schönen Abend in guter Gesellschaft.
»
Jelena C.
bewertet am 22.03.2024
«
Penne a la Wodka sowie die Desserts Schoggimousse und Tiramisu waren sehe lecker.
Leider wurden wir von zu vielen verschiedenen Kellnern bedient. Jedoch war der Service von allen gut
»
Laura B.
bewertet am 21.03.2024
«
Amazing place with kindest staff
»
Minder P.
bewertet am 20.03.2024
«
Die Ambiance war super ! Preis- Leistung Verhältnis OK
»
Franz M.
bewertet am 20.03.2024
«
Wir scheinen an einer "Service-Schnittstelle" gesessen zu sein: NIEMAND war für uns zuständig - beim Bestellen der Getränke wir des Essens dauerte es überaus lange, ebenso beim Bezahlen...
Dem Cucina-Team verzeihen wir das ausnahmsweise gerne!
»
Alain D.
bewertet am 19.03.2024
«
Leider wurde unser Tisch direkt neben einem anderen Tisch platziert, so dass wir quasi mit 2 unbekannten Personen am Tisch sassen, trotz frühzeitiger Reservation. Auch der Standort des Tisches war meiner Meinung nach etwas ungünstig und an einem
Mehr hektischen Ort. Weiter wurde ein Gericht leider sehr spät serviert, während alle anderen Personen am Tisch bereits assen. Weniger
»
Denis G.
bewertet am 18.03.2024
«
Immer wieder eine Freude!
»
Martin L.
bewertet am 18.03.2024
«
Liebes La Cucina Team, leider wurde unser Wunsch am Rand einen Tisch zu bekommen nicht entsprochen (schon vor ca. 2 Wochen reserviert). Und es ist ein bisschen laut (ariensinger ;-)) bei ihnen, aber sonst alles perfekt. bis bald wieder
»
Anita P.
bewertet am 18.03.2024
«
Der Service war top!! Super nette und aufmerksame Bedienung!! Wir hatten eine tolle Zeit im La Cucina!!
»
Samira D.
bewertet am 17.03.2024
«
Fantastisches Essen, sehr freundlicher Service und ein richtig italienisches Ambiente! Immer wieder gerne!
»
Nicole W.
bewertet am 14.03.2024
«
alles bestens, auch mein Hund kommt gerne mit :-)
»
Kota S.
bewertet am 11.03.2024
«
Very Good
»
Angela S.
bewertet am 11.03.2024
«
Comme souvent en Suisse alémanique, le prix du vin en bouteille est trop élevé
»
Sabrina G.
bewertet am 09.03.2024
«
Sehr freundlicher Service, Essen war top! Gerne wieder!
»
Fabienne H.
bewertet am 08.03.2024
«
Gemütlich
Ungezwungen
Tische etwas zu nahe , deshalb schwierig für ein gutes Gespräch…
»
Lisa P.
bewertet am 04.03.2024
«
Sehr aufmerksam in allen Belangen!
Herzlichen Dank!
*** ***
»
Thomas R.
bewertet am 04.03.2024
«
Es ist schade dass das Essen und der Aufenthalt im Restaurant durch die 2-Stunden-Reservation am Samstag abends zum Schluss sehr in Eile geschehen musste. Somit haben wir auf das Dessert verzichten müssen. Tische sind relativ eng gestellt.
Die Küche ist sehr gut ind sehr empfehlenswert.
»
Georgia K.
bewertet am 03.03.2024
«
Sehr gutes Restaurant, schönes Ambiente, freundlicher Service und herausragende Küche
🥇⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 🧑🏻🍳
»
Tanja S.
bewertet am 03.03.2024
«
Sehr freundliche Bedienung. Alles Top!
Jedoch war es etwas laut im Restaurant.
»
Martina K.
bewertet am 29.02.2024
«
Service friendly, but not efficient. Had wrong drink served and side order brought too late to consume with main dish. Espresso offered as compensation - however was charged to our bill at the end!
»
Palurovic A.
bewertet am 25.02.2024
«
Ein super Service und tolles Essen. Wir kommen wieder.
»
Gianantonio P.
bewertet am 20.02.2024
«
Die Küche war exzellent. Allerdings lange Wartezeiten.
»
Tanja L.
bewertet am 18.02.2024
«
Tolles Ambiente im Restaurant und der Service spricht italienisch, das macht den Abend noch italenischer.
Der Chef de Service hat uns freundlich empfangen, er war kurz erstaunt dass wir drei sind, obwohl ich ja für drei reserviert hatte. Das wurde
Mehr aber schnell und diskussionslos erledigt.
Mein Mann, Sohn und ich haben uns am Tisch nicht so freundlich bedient gefühlt, wie die weiblichen oder italienisch sprechenden Gäste, dies bezieht sich aber nur direkt auf unseren Kellner Luca D. Die anderen haben uns wie alle anderen gut behandelt. Er sollte diese sympatiko Sprüche nicht am Tisch der Gäste mit seinen Kollegen teilen.
Der Preis ist im Ansatz etwas sehr hoch, doch die Qualität des Essens ist wirklich gut.
Jedoch einen Hugo würde ich nicht mehr bestellen, der Holundergeschmack war nicht vorhanden und zudem war er so wässerig, dass ich vom Weisswein nicht die Spur darin geschmeckt habe. Auf Nachfrage wegen des Geschmacks bekam ich die Antwort doch ist Alkohol drin. Weniger
»
Willi P.
bewertet am 16.02.2024
«
Ausgezeichneter Risotto
»
Ricci G.
bewertet am 16.02.2024
«
Tutto meraviglioso ! Il nostro cameriere era fantastico!
Grazie per la esperienza!
»
Marcel L.
bewertet am 16.02.2024
«
Sehr geehrte Damen und Herrn
Wenn ich am Valentinstag am Mittag mit meiner Frau zu Mittag esse, hätte ich eine kleine Geste auf Seiten des Hauses erwartet - nur eine kleine Wertschätzung z.B. in Form einer Pranline oder ähnliches.
Nun, das war
Mehr nicht der Fall und so war die Ambiente wie sie immer ist im La Cucina.
Freundliche Grüsse
M. *** Weniger
»
Donco L.
bewertet am 14.02.2024
«
essen sehr gut, bedienung auch top! kommen gerne wieder! :-)
»
Heike M.
bewertet am 13.02.2024
«
Perfektes Abendessen - vielen Dank!
»
BRUNO T.
bewertet am 13.02.2024
«
Tadelloser Service. Vorzügliche Küche.
ervice
»
Diana S.
bewertet am 12.02.2024
«
Tolle Bedienung super nett
»
Silvia L.
bewertet am 12.02.2024
«
Unfreundliches Personal
»
Jacqueline D.
bewertet am 09.02.2024
«
Essen war wie gewohnt sehr sehr fein!
»
Ursula B.
bewertet am 09.02.2024
«
Das war ein toller Lunch. Die Flexibilität, anstatt Suppe einen Blattsalat zu bekommen (Menu) schätzten wir ausserordentlich! Danke!
»
Monika K.
bewertet am 09.02.2024
«
Es war sehr schön! Danke.
»
Jürg W.
bewertet am 08.02.2024
«
Hervorragend!
»
Regula K.
bewertet am 08.02.2024
«
Wir hatten einen wunderschönen Abend. Der Kellner war sehr freundlich und aufmerksam. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank
»
Dario B.
bewertet am 05.02.2024
«
Das essen war für mich und meine Italienische Famile einfch wunderbar. Ein stück heimat mit dem richtigen Anbiente und dem rechtigen Service dazu. Alles immer bedacht und ich hatee wirklich teilweise das gefühl ich sitze in Milano.
Die kleine
Mehr Geburtstagsatraktion für mein Mammi und die Anderen geburi Gäste fand ich hammer. Diese kleinen Dinge machen das Erlebniss aus.
Das einzigte was ich etwas bemängle sind die 2h Zeitbegrenzung. Wir hatten das Glück und konnten eine halbe Stunde länger sitzen bleiben. Das finde ich etwas schade.
Grüsse Familie *** Weniger
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Ilias G.
bewertet am 04.02.2024
«
Das Essen war wirklich sehr sehr lecker.
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Daniel F.
bewertet am 01.02.2024
«
Extrem laut, ist nicht einfach, sich im Lokal zu unterhalten. Service top, sehr freundlich, toller Empfang und insgesamt eine sehr schöne Stimmung!
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Matthias L.
bewertet am 27.01.2024
«
Great accomodation for gluten free! Great service
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Ursula H.
bewertet am 27.01.2024
«
Alles! Ausser vielleicht die Zeit; zwei Stunden sind etwas knapp.
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Alyson B.
bewertet am 27.01.2024
«
Everyone was amazing. A girl’s night out was superb. Any foreigner and local would feel welcome. Thank you.💗
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Christian M.
bewertet am 26.01.2024
«
Wir waren zu Viert und genossen einen perfekten Lunch mit Vitello Tonato, Spaghetti Vongole, Wolfsbarsch und einem guten Tropfen Biserno. Dies ist seit Jahren eines der besten italienischen Restaurants der Zentralschweiz mit Topp Service, coolem
Mehr italienischen Ambiente an guter Lage in Luzern. Wir sind jedes Mal wieder begeistert. Danke und Gruss, ***. Weniger
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Natalie K.
bewertet am 25.01.2024
«
Ambiente und Essen sehr gut. Wir kommen wieder. Danke!
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Marina K.
bewertet am 25.01.2024
«
I was in the restaurant for dinner. Everything was very good - food is delicious, service is perfect. Will definitely go back!
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Bruno F.
bewertet am 24.01.2024
«
Super freundlich und feines Essen!!
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Christina H.
bewertet am 24.01.2024
«
Guter und aufmerksamer Service
Die Musik ist zu laut
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Özgü K.
bewertet am 24.01.2024
«
Sehr gutes Essen & Service
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Fabio W.
bewertet am 22.01.2024
«
Schade, dass der Tisch an einem Abend zweimal vergeben wird und wir um 20.30 das Lokal verlassen mussten. Dies verursacht unnötigen Stress.
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Daniel W.
bewertet am 20.01.2024
«
Da wir eine arme Bergbauernfamilie sind hat es unser Budget schon ein wenig strapaziert. Aber wir haben es genossen sehr schönes Lokal.
Mit freundlichen Grüssen
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Dorine C.
bewertet am 20.01.2024
«
Just left the restaurant (Saturday 20th Jan 20h30). Great food but unfortunately Service lets the kitchen down. If you are not their regular customers, they make you feel it. Also, the maître d’ came to us after 2h15 mins to say they needed the
Mehr table back for next service as tables are only booked for 2 hours which is fine; only we had been asking twice for the bill already and were ignored. So better communication between them would be better for customers too. Weniger
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Artim R.
bewertet am 20.01.2024
«
Sehr guter Bedienung, essen top, Ambiente top!
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Dilek R.
bewertet am 19.01.2024
«
Wir sind oft bei Ihnen in Restaurant gewesen.
Das Personal ist sehr freundlich- bis auf diesen einen Kellner welcher jedes Mal sehr arrogant und unfreundlich ist!
Wir waren heute zu 4. hier und wir haben es alle als sehr unangenehm empfunden.
Mehr Man muss schnell trinken weil der Kellner sofort nachbestellen möchte. Das Essen kann nicht entspannt verzehrt werden und schon wird der Tisch abgeräumt?!
Sowas haben wir noch nie erlebt!!!
Und direkt nach dem Dessert lag die Rechnung auf dem Tisch - wir hatten diese aber noch gar nicht verlangt?!
Das Essen ist sehr gut - aber es war für uns alle der letzte Besuch! Wegen diesem einen Kellner, echt traurig! Weniger
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Mirela G.
bewertet am 18.01.2024
«
Alles war super, nur der Preis könnte ein bisschen niedriger sein.
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Andreas B.
bewertet am 17.01.2024
«
Alles perfekt, danke
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Thomas B.
bewertet am 16.01.2024
«
Klassische Italienische Gastfreundschaft und sehr gute Speisen. Sehr aufmerksamer Service.
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lienert p.
bewertet am 16.01.2024
«
Einfach eine wunderbare Athmosspähre als wäre man in Ferien in Italien.Das Essen exellent die Leute aufgestellt und glücklch jedesmal ein bleibendes Erlebnis.Herzlichen Dank
»
Karl B.
bewertet am 15.01.2024
«
Es hat alles gestimmt, ausser recht laut. Der Service war sehr aufmerksam und speditiv.
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Désirée M.
bewertet am 15.01.2024
«
War alles perfeto
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Samuel M.
bewertet am 14.01.2024
«
Der Hauswein dürfte günstiger sein.
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Gabrielle B.
bewertet am 14.01.2024
«
We enjoyed our diner and thank you for the service,
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Claudia D.
bewertet am 13.01.2024
«
Sehr freundliches Personal, Pizza war sehr gut
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Bernhard S.
bewertet am 13.01.2024
«
Aussergewöhnliche und sehr spannende Weinkarte. Sehr freundliche Bedienung.
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Alexander L.
bewertet am 06.01.2024
«
Das lebhafte Ambiente und die Vorspeise (Vitello Tonnato) haben uns gut gefallen. Leider hatten wir nach der Hauptspeise (1x Trüffelpasta sowie 1x Kalbssteak mit Risotto) Bauchschmerzen. Beide Hauptgänge waren praktisch nicht gewürzt und nicht ganz
Mehr gar (oder das Fleisch wurde zu schnell aufgetaut). Nachdem dann unaufgefordert die Rechnung kam sind wir gegangen. Für uns keine 14 Punkte, einen weiteren Besuch wird es nicht geben. Weniger
»
Isabella S.
bewertet am 04.01.2024
«
Der zuerst zugewiesene Platz war ganz schlecht: 6er Tisch mit Trennscheibe! 4 Gäste und wir beide. Wir konnten aber problemlos wechseln.
Optisch wirkt die Scheibe so oder so störend und schadet dem sonst so stilvollen Ambiente.
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Jun C.
bewertet am 04.01.2024
«
一个字：绝！两个字：真绝！
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Gjon M.
bewertet am 03.01.2024
«
Perfekt
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Vittorio Z.
bewertet am 02.01.2024
«
Es bleibt für uns ein Rätsel, dass sämtliche Weine im Offenausschank zum selben (eher hohen) Preis angeboten werden.
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Merieme A.
bewertet am 30.12.2023
«
Ich und mein Partner hatten die Trüffelpaste als Hauptgang, er nahm noch einen Grappa und ich ein Mango Passionsfrucht Sorbet. Leider ist und nun ca. 2 h nach der Trüffelpasta sehr schlecht, wir beide mussten erbrechen. Wir gehen davon aus es wurde
Mehr schlechtes Fett bei der Pasta verwendet. Wir kommen nun schon lange zu speziellen Anlässen und an unserem Jahrestag ins La Cucina und nehemen immer die Trüffelpaste. Das ist der erste Vorfall, sehr sehr schade. LG *** Weniger
»
Rolf S.
bewertet am 26.12.2023
«
Einfach top
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Katja F.
bewertet am 25.12.2023
«
Ganz wunderbar! Danke
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Claudio V.
bewertet am 21.12.2023
«
Bravo!
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Susi W.
bewertet am 21.12.2023
«
Alles war tip top
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Francesca U.
bewertet am 20.12.2023
«
es war, wie immer, von A bis Z einfach fantastisch. Einzig der Lautstärkepegel ist schon an der oberen Grenze.
Mit herzlichem Weihnachtsgruss
***
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Cüneyd I.
bewertet am 20.12.2023
«
vielen Dank.
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dharmesh p.
bewertet am 19.12.2023
«
Excellent pizza and pasta. Spicy salami pizza was one of the best pizzas we have ever had. Wonderful staff. Reasonably priced.
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Giuseppina D.
bewertet am 16.12.2023
«
Leider ist/war es nicht gemütlich zu konsumieren, wenn man im Nacken hat nach 2h den Tisch verlassen zu müssen.
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Leonhard L.
bewertet am 16.12.2023
«
Viel zu grosser Salat!
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Gaby B.
bewertet am 16.12.2023
«
Branzino mit risotto war wunderbar!
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Irisa B.
bewertet am 16.12.2023
«
Top food quality and service
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Sandro F.
bewertet am 16.12.2023
«
Guten Tag das Essen war ausgezeichnet einfach ein Gedicht . Aber der Service dürfte etwas Freundlicher sein . Und bei soviel Personal ist das auch möglich bei vollem Restaurant . Das Essen war sehr gut und preislich eher hoch dann dürften auch die
Mehr Kellner mehr klasse haben . Uns wurde als wir die Rechnung verlangten nur beim vorbeilaufen die Rechnung auf den Tisch geworfen und das finde ich unfreundlich . Gruss *** *** Weniger
»
Safia N.
bewertet am 13.12.2023
«
Das essen war sehr lecker und alles hat war perfekt!
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Georg B. W.
bewertet am 10.12.2023
«
Ein wirklich ausserordentlich tolles Restaurant. Italianita in Reinkultur. Wir werden bei baldiger Gelegenheit wieder kommen und Ihre Gastfreundschaft erneut geniessen.
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Marcus V.
bewertet am 09.12.2023
«
Fantastic restaurant
Super service
Delicious food and wine
Friendly staff
10/10
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Iakovos C.
bewertet am 07.12.2023
«
Pumpkin soup
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Melanie K.
bewertet am 05.12.2023
«
Super Service, sind immer sehr aufmerksam :-)
Die Lautstärke begünstigt manchmal Unterhaltungen an grösseren Tischen nicht wirklich.
Aber das Ambiente grundsätzlich ist sehr schön.
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Dagmar M.
bewertet am 03.12.2023
«
Da wir im "KKL-STRESS-MODUS" waren reichte es dieses Mal nur für die exzellente Pizza .
Auch dies -wie immer-exzellent!
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Yves B.
bewertet am 03.12.2023
«
The place is a little bit noisy, although the ambiance is very good. Prices a little bit on the high side, but dishes are really excellent.
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Marina N.
bewertet am 01.12.2023
«
Fantastisches Essen, super Service
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Stefan S.
bewertet am 29.11.2023
«
Sie fragen was besser sein könnte. Nun, der Lärmpegel im Restaurant ist sehr hoch. Dazu kommt dass die Zweipersonentischchen zu wenig Fläche haben.
Das Essen dagegen war sehr gut.
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Kurt W M.
bewertet am 27.11.2023
«
Rundwegs alles perfekt!
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Franz H.
bewertet am 27.11.2023
«
Schöne Lokalität, super Küche, netter Service - aber zu kleine Tische, zu enge Bestuhlung.
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Caterina C.
bewertet am 26.11.2023
«
Pizza war sehr gut, öl/balsamicoteller war schon vor unserer Ankunft auf dem Tisch und nicht schön präsentiert. Auch die pannacotta war nicht schön angerichtet, aber sehr lecker
Preise sehr hoch, dafür dass die Teller nicht schön angerichtet
Mehr waren und für die kleine Portion panna cotta.
Das Ambiente war sehr laut, Tische sehr nahe beeinander, man kam sehr schlecht durch den Raum.
Servicepersonal sehr freundlich und kompetent Weniger
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Sven G.
bewertet am 26.11.2023
«
Die Pizzas waren der Wahnsinn
Es war super stimmig
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Reto S.
bewertet am 25.11.2023
«
Essen hervorragend. Ambiente hektisch. Nach dem Hauptgang wurden wir leider ignoriert und ich musste aktiv nach dem Dessert fragen.
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redona a.
bewertet am 24.11.2023
«
Fand es stressig unter druck zu essen mit 2h zeit
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R.Niederberger
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