erfüllen konnten.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Rindsfilets entschuldigen. Ein Endstück zu servieren, das Ihrer Ansicht nach nicht der Qualität eines Filets entspricht, entspricht nicht unserem Anspruch. Ebenso bedauern wir die Probleme mit der Ente, die Ihr Freund bestellt hatte. Solche Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst und werden sie intern ausführlich besprechen, um sicherzustellen, dass sich dies nicht wiederholt.
Es freut uns, dass Sie ansonsten mit Ihrem Besuch zufrieden waren, aber wir verstehen, dass diese Vorfälle Ihr Erlebnis getrübt haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, besser zu werden, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserer Gastfreundschaft überzeugen können.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ebenfalls ein frohes neues Jahr und freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ihr Team vom Birsfelderhof
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüssen
Ihr Team vom Birsfelderhof